আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহৃত হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু বাংলায় স্বচ্ছভাবে জানুন।
18aa com-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিয়ে থাকি।
18aa com-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার নাম, নম্বর বা ইমেইল কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে যায় না।
সব ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে — আমাদের কর্মীরাও তা দেখতে পান না।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা ও নিরীক্ষিত হয়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার একাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখি না।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে 18aa com নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করে। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।
18aa com ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 18aa com-এ একাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেগুলো কীভাবে ব্যবহৃত হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।
এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চা অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। 18aa com-এ নিবন্ধন করলে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি 18aa com-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ। উভয় দলিল একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
18aa com শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:
KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য:
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো বিশেষ ধরনের সংবেদনশীল তথ্য (যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত) সংগ্রহ করি না।
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 18aa com কখনো সংগ্রহের উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করে না।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। এতে আপনার একাউন্ট বা পরিষেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
18aa com আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
কোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের সাথে চুক্তিতে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে। তারা আমাদের নির্দেশনার বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।
18aa com ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| সেশন কুকি | লগইন অবস্থা বজায় রাখা | হ্যাঁ |
| নিরাপত্তা কুকি | CSRF ও প্রতারণা রোধ | হ্যাঁ |
| পছন্দ কুকি | ভাষা ও থিম সেটিং মনে রাখা | ঐচ্ছিক |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা | ঐচ্ছিক |
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা সম্ভব। তবে বাধ্যতামূলক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
18aa com প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। একাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।
18aa com-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার বেশ কিছু অধিকার রয়েছে:
আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখা আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।
বিপণন যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@18aacom.bet-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
18aa com কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা পরিষেবা প্রদান করা হয় না।
কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম বলে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে একাউন্ট যাচাই শুরু করা হয়। বয়স প্রমাণ করতে না পারলে একাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।
অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে — আপনার সন্তান যদি 18aa com বা অন্য কোনো বেটিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে জানতে পারেন, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।
18aa com আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
তবে ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে 18aa com দ্রুততার সাথে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।
18aa com যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ নির্দেশ করে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন লাগতে পারে।
পরিচয় যাচাই নিশ্চিত করতে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠানোর সময় নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করুন।
বিশ্বমানের নিরাপত্তায় বাংলাদেশের সেরা স্পোর্টস বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
* রেজিস্ট্রেশন মানেই গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম-শর্তাবলীতে সম্মতি। ১৮+।